KT 음성인식 시스템 구축

사용자 명을 음성으로 인식하면 EPD 검출에 의해 인식어 등록된 값을 조회하여 DB에 저장된 전화번호로 전화연결 해주는 기능입니다.

전화연결을 해주기 위해 등록되어 있는 가입자인지 여부를 판단하기 위해 화자인증을 합니다. 한사람의 음성 특징을 몇가지로 추출하여 추출된 값에 가장 알맞은 음성을 찾아 등록이 되었는지 여부를 확인합니다.

등록된 가입자는 이후 서비스 모두 사용가능합니다.

■ 시스템 구성도

■ 환경

- Server :COMPAQ Server

VAD Server

음성인식/화자인증 Server

음성합성 Server

- O/S :Windows 2000 Server

- 음성보드 :Intel Dialogic JCT

- 총회선수 :48회선(내선 : 36회선, 국선 : 12회선)

- 음성엔진 :음성인식(보이스웨어 Voice EZ)

음성합성(보이스웨어 Voice Text)

화자인식(보이스웨어 Voice CopServer)

■ 주요기능

- 음성인식에 의한 선택 사용자에게 Auto Calling 기능

- 사용자가 맞는지 여부에 대해 화자인증 기능

- 사용한 내역에 대한 통계 기능

- 인식어 등록 기능

- 인식어 등록, 수정 및 삭제 기능